Bei der Bearbeitung von eBay Cases können bestimmte Activity Types vom Käufer oder vom System von eBay angezeigt werden:
Vollständige Liste der Activity-Type-Definitionen:
Buyer Confirm Refund | Bestätigung, dass der Käufer die Rückerstattung erhalten hat. |
Buyer Create Cancel | Der Käufer hat eine Stornierungsanfrage erstellt. |
Seller Approve | Der Verkäufer hat die Stornierungsanfrage des Käufers genehmigt. |
Seller Create Cancel | Die Bestellung wurde vom Verkäufer storniert. |
Seller Reject | Der Verkäufer hat die Stornierungsanfrage des Käufers abgelehnt. |
System Chargeback Opened | Das System hat eine Kreditkarten-Rückbuchung (Chargeback) für die Transaktion eröffnet. |
System Create Cancel | Das System hat die Stornierung erstellt, bevor die Bestellung vom Verkäufer versendet wurde. |
System Notify Payout Status | Das System hat eine Statusaktualisierung zur Auszahlung der Stornierung erhalten.--> |
System Notify Refund Status | Das System hat den Käufer oder den Verkäufer über den Status der Rückerstattung informiert. |
System Notifypp Refund | Zeigt an, dass PayPal eine Rückerstattung veranlasst hat. |
System Payout | Die Rückerstattung wurde über eine Systemtransaktion ausgezahlt. |
System Refund | Eine Rückerstattung wurde vom System veranlasst, nachdem der Verkäufer die Stornierungsanfrage des Käufers genehmigt hatte. |
System Reject | Das System hat die Stornierungsanfrage des Käufers abgelehnt, da die Bestellung bereits versendet wurde. |
System Timeout for Approval | Die Frist für den Verkäufer, die Stornierungsanfrage des Käufers zu genehmigen, ist abgelaufen. |
System Timeout for Confirmation | Die Frist für den Käufer, den Erhalt der Rückerstattung zu bestätigen, ist abgelaufen. |
System Timeout for Notify Payout Status | Die Frist, innerhalb derer die Stornierung den Systemstatus zur Auszahlung erhalten sollte, ist abgelaufen. |
System Timeout for Notify Refund Status | Die Frist, innerhalb derer die Zahlungsrückerstattungsanfrage die Genehmigungsantwort zur Stornierung an das System zurückmelden sollte, ist abgelaufen. |
Unknown | Die Stornierungsaktivität ist unbekannt. |
Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren