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Teammitglieder (Nutzer) in Notizen erwähnen (taggen)

Erwähnen Sie Teammitglieder mit @ im Notizen-Tab eines 3Dsellers-Helpdesk-Gesprächs, um Hilfe direkt im Ticket anzufordern.

Verfasst von Tony Adams

Kommunizieren Sie einfach mit Ihrem Team, ohne den Aufwand von E-Mails und Messengern. Mit Mentions können Sie Ihr Team ganz einfach um etwas bitten - oder umgekehrt.

Teammitglieder (Nutzer) in Notizen erwähnen (taggen) (Screenshot 1)

So erwähnen Sie ein Teammitglied

  • Wechseln Sie beim Antworten auf eine Konversation zum Tab Notes:

So erwähnen Sie ein Teammitglied (Screenshot 2)
  • Erwähnen Sie ein Teammitglied (oder sich selbst), indem Sie das @-Zeichen eingeben.

  • Eine Dropdown-Liste wird angezeigt.

  • Sie können den Namen des Teammitglieds weiter eintippen,

  • oder ein Teammitglied auswählen, indem Sie auf dessen Namen klicken.

So erwähnen Sie ein Teammitglied (Screenshot 3)

Benachrichtigt werden & Mentions ansehen

  • Sobald jemand Sie erwähnt, erscheint eine Benachrichtigung in Ihrem Mentions-Filter:

Benachrichtigt werden & Mentions ansehen (Screenshot 4)
  • Das funktioniert genauso für Ihre Teammitglieder. Wenn sie erwähnt werden, erhalten sie ihre eigenen, personalisierten Mentions.


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