Zum Hauptinhalt springen

Kundenservice-Postfach: Von neuer auf klassische Ansicht wechseln

Zeigen Sie Ihre Support-Tickets in einer einfachen Ansicht oder als vollständigen Arbeitsbereich an.

Verfasst von Tony Adams

Wählen Sie mit der Schaltfläche Change View zwischen zwei Postfachansichten (New & Classic):

Kundenservice-Postfach: Von neuer auf klassische Ansicht (alte Version) wechseln (Screenshot 1)

Ein kurzer Überblick über die beiden Ansichten:

Classic: eine einfache Konversationsansicht mit Ihren Nachrichten links, gefolgt vom Ticketverlauf und den aktuellen Kundeninformationen rechts.

Kundenservice-Postfach: Von neuer auf klassische Ansicht (alte Version) wechseln (Screenshot 2)

New Inbox View: ein Arbeitsbereich aus Ordnern und Filtern mit leistungsstarken Funktionen zur Organisation und Verwaltung. (Enthält alle Funktionen der Classic-Ansicht)

Kundenservice-Postfach: Von neuer auf klassische Ansicht (alte Version) wechseln (Screenshot 3)

Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Hat dies deine Frage beantwortet?