Was bewirkt „Sending Rules“?
Mit Sending Rules legen Sie fest, für welche Bestellungen eine Auto Message gesendet wird.
Wir zeigen die Funktionsweise anhand einfacher Einzelbeispiele.
Nur ein freundlicher Hinweis:
Lassen Sie nicht mehrere Nachrichten mit demselben Artikel/derselben Bestellung und demselben Sendeauslöser (Item sold, Item shipped usw.) ansprechen. Es können Sendefehler auftreten.
Filter für Angebote/Bestellungen zu Rule Groups kombinieren.
Die obige Regel zielt auf Angebote mit „custom text“ oder „custom name“ im Titel ab.
Weitere Rule Groups kombinieren, um spezifischere Daten auszuschließen oder anzusprechen.
Auch hier zielt die obige Regel auf Angebote mit „custom text“ oder „custom name“ im Titel ab.
Aber jetzt sendet die neue Rule Group die Nachricht nur, wenn der Kunde keine Order Note / Checkout Message übermittelt hat.
Das eignet sich hervorragend, um fehlende Anweisungen automatisch einzuholen.
Profi-Tipp: Senden Sie eine Dankesnachricht an Käufer, die eine Checkout Message übermittelt haben — erstellen Sie eine neue Nachricht mit derselben Regel, ändern Sie aber Checkout Message auf „Is Present“
Achten Sie auf die Operatoren OR und AND
Die Operatoren AND und OR führen in den meisten Fällen zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. Unser System erlaubt es auch, die Regel beliebig einzustellen; dadurch lässt sich eine Regel jedoch auch unlogisch konfigurieren.
Nutzen Sie zum Beispiel den Operator AND, um mehrere SKUs mit bestimmtem Text auszuschließen (SKU does not contain).
Das Ergebnis: Die Nachricht wird nicht für SKUs gesendet, die den Text enthalten:
Wird OR verwendet, lässt jeder einzelne „does not contain“-Filter die jeweils anderen unerwünschten SKUs zu.
Das Ergebnis: Die Nachricht wird für jede der SKUs gesendet, statt sie auszuschließen:
