Das 3Dsellers Dashboard ist die Übersichtsseite Ihres 3Dsellers-Kontos. Es zeigt Sales, Profit und Orders für Today, Yesterday, Last 7 Days und Last 30 Days sowie ein Verkaufsdiagramm. Für ein eBay-Konto zeigt es außerdem Store Limits, Feedback Score, Feedback Reminders, Auto Messages, Inventory Overview, Shipment Alerts und Top Selling Products. Über die Kontoauswahl oben sehen Sie ein einzelnes Konto oder mit All Accounts alle zusammen.
⚠️ Wenn der Gewinn für einen Zeitraum null ist oder fehlt, zeigt die Zeile Profit im 3Dsellers Dashboard denselben Betrag wie Sales. Wenn Profit gleich Sales ist, bedeutet das „kein Gewinn erfasst“, nicht eine Marge von 100 %.
💡 Öffnen Sie das Dashboard über das Balkendiagramm-Symbol oben in der linken Seitenleiste.
Wo finde ich das 3Dsellers Dashboard?
Klicken Sie in der linken Seitenleiste von 3Dsellers auf das Dashboard-Symbol: das Balkendiagramm direkt unter Search und Notifications.
Lesen Sie die oberste Zeile. Dort steht Hello, Ihr Name, dann the following data is from und die Kontoauswahl. Jede Zahl auf der Seite gehört zu dem dort genannten Konto.
Achten Sie auf ein Banner darunter. Wenn ein verbundenes Konto neu verbunden werden muss, steht dort Some of your accounts have a token issue oder One of your accounts has a token issue, mit einer gelben Schaltfläche Renew Token.
Im 3Dsellers Dashboard führt Renew Token den Admin-Nutzer des Kontos zu Integrations oder zur Kontoseite des jeweiligen Kanals, um die Verbindung zu erneuern. Jeder andere Nutzer sieht Action is Prohibited und wird aufgefordert, sich mit dem Admin-Konto anzumelden. Siehe Reconnect a Selling Channel: Renew Token, Resync, Remove (Englisch).
Wie wechsle ich das Konto oder sehe All Accounts?
Klicken Sie im 3Dsellers Dashboard auf die Kontoauswahl neben the following data is from.
Wählen Sie ein Konto. Die Liste ist nach Kanal gruppiert - eBay accounts, Shopify accounts, Amazon accounts, Etsy accounts und so weiter - mit Add Account am Ende.
Um alle Konten zusammen zu sehen, klicken Sie oben in der Liste auf All Accounts (das Globus-Symbol).
Ein Konto, dessen Verbindung abgelaufen ist, zeigt in der Auswahl unter seinem Namen Token expired, click here to renew.
All Accounts erscheint in der Auswahl nur, wenn mehr als ein Verkaufskonto verbunden ist.
Das 3Dsellers Dashboard kann mit einem zuvor gewählten Konto öffnen. Prüfen Sie deshalb den Namen in der Auswahl, bevor Sie die Zahlen lesen.
Was zeigt All Accounts?
Mit All Accounts in der Auswahl fasst das 3Dsellers Dashboard Ihre verbundenen Konten zusammen. Die Screenshots in diesem Artikel zeigen ein einzelnes eBay-Konto, daher wird diese Ansicht in Worten beschrieben.
Die Karten Today, Yesterday, Last 7 Days und Last 30 Days summieren Sales, Profit und Orders aller Ihrer Konten.
Wenn Ihre Konten in unterschiedlichen Währungen verkaufen, erscheint der Hinweis Your accounts use different currencies. The totals below add the amounts up without converting them. Eine gemischte Summe ist kein echter Betrag in einer einzelnen Währung, egal welches Symbol angezeigt wird.
Das Diagramm Sales Channel Statistics zeichnet für jedes Konto mit Bestellungen eine farbige Linie. Klicken Sie auf den Chip eines Kontos im Diagramm, um seine Linie auszublenden (der Tooltip lautet Hide this account), und klicken Sie erneut, um sie wieder einzublenden.
Wenn Sie mindestens ein eBay-Konto haben, sind Store Limits, Feedback Score und Feedback Reminders ausgegraut mit dem Hinweis Select a single account to see this. Sie werden pro Konto ausgewiesen.
Im selben Fall (mindestens ein eBay-Konto) zählen Auto Messages und Inventory Overview über alle Konten, und Shipment Alerts sowie Top Selling Products erhalten eine zusätzliche Spalte Account.
Was zeigen die Karten Today, Yesterday, Last 7 Days und Last 30 Days?
Die vier Karten oben im 3Dsellers Dashboard zeigen jeweils drei Werte für ihren Zeitraum, für das Konto in der Auswahl:
Sales - der in diesem Zeitraum verkaufte Betrag.
Profit - der für diese Verkäufe erfasste Gewinn. Wenn der Gewinn für den Zeitraum null ist oder fehlt, wiederholt diese Zeile den Sales-Betrag.
Orders - die Anzahl der Bestellungen in diesem Zeitraum.
Wie oft wird das Dashboard aktualisiert?
Das 3Dsellers Dashboard ist nicht minutengenau live. So sehen Sie, wann die Zahlen zuletzt aktualisiert wurden:
Suchen Sie Updated oben rechts im Dashboard.
Zeigen Sie auf das ⓘ-Symbol daneben. Der Tooltip lautet Dashboard data syncs every 2-3 hours. However, delays may occur when high volumes are being processed. Darunter zeigt Last updated on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung.
Das Datenbank-Symbol rechts neben Updated ist Clear cache. Klicken Sie darauf, damit das 3Dsellers Dashboard frische Verkaufszahlen lädt, statt die gespeicherte Kopie zu zeigen.
Wie nutze ich das Diagramm Sales Channel Statistics?
Das Diagramm Sales Channel Statistics im 3Dsellers Dashboard stellt Ihre verkauften Artikel oder Umsätze Tag für Tag dar, für das Konto in der Auswahl.
Klicken Sie über dem Diagramm auf Sold items oder Sales, um festzulegen, was angezeigt wird. Sold items ist die Standardeinstellung.
Um das Diagramm zu speichern, öffnen Sie das Menüsymbol (drei Linien) oben rechts im Diagramm und wählen Sie Download SVG, Download PNG oder Download CSV.
Wenn das gewählte Konto keine aktuellen Bestellungen hat, zeigt das Diagramm Sorry, we couldn't show you any data because you do not have recent orders in the selected account: gefolgt vom Kanal und dem Kontonamen.
Wie ändere ich den Zeitraum des Diagramms?
Klicken Sie oben rechts im Diagramm Sales Channel Statistics auf das Feld neben Filter By date.
Wählen Sie 7 Days, 14 Days oder 30 Days. 30 Days ist die Standardeinstellung.
Filter By date ändert nur das Diagramm. Die Karten Today, Yesterday, Last 7 Days und Last 30 Days bleiben unverändert.
Was zeigen die eBay-Karten im Dashboard?
Wenn in der Auswahl ein einzelnes eBay-Konto steht, zeigt der untere Teil des 3Dsellers Dashboards links eine Liste Whats New? mit 3Dsellers-Videos und rechts fünf eBay-Karten.
Store Limits
Store Limits zeigt, wie viel Ihrer eBay-Verkaufslimits Sie verbraucht haben. Ein Kreis zählt Artikel, der andere den Gesamtbetrag, jeweils mit dem verbrauchten Anteil in Prozent - zum Beispiel entspricht 103 / 620 Items 16 %. Die Limits stammen aus Ihrem eBay-Konto und werden daher bei eBay geändert, nicht in 3Dsellers.
Feedback Score, Feedback Reminders, Auto Messages und Inventory Overview
Karte | Was sie zeigt | Was Sie tun können |
Feedback Score | Ihr eBay-Bewertungsscore, darunter die Anzahl positiver, neutraler und negativer Bewertungen unter Information for the last 30 days: | Ein (+n) markiert neue Bewertungen; zeigen Sie darauf, um New feedbacks in the last 24hrs zu lesen |
Feedback Reminders | Current status of the app settings: die Schalter First Reminder und Second Reminder | Klicken Sie auf einen Schalter, um die Erinnerung ein- oder auszuschalten. Second Reminder ist ausgegraut, solange First Reminder aus ist |
Auto Messages | Wie viele Ihrer Auto Messages Active und wie viele Disabled sind | Active und Disabled sind Links. Zum Einrichten von Nachrichten siehe Auto Messages Overview - features and message settings (Englisch) |
Inventory Overview | Wie viele Artikel ausverkauft sind, keine SKU oder keinen Großhandelspreis haben | Klicken Sie auf einen Link, um Listings gefiltert nach diesen Artikeln zu öffnen |
⭐ Die Schalter für Feedback Reminders im 3Dsellers Dashboard werden sofort beim Klicken gespeichert - es gibt keine Save-Schaltfläche. 3Dsellers bestätigt mit Your changes are saved. Zum Einrichten der Erinnerungsnachrichten selbst siehe Overview of eBay Feedback Reminder - (How to get more feedback) (Englisch).
Was zeigt Shipment Alerts?
Shipment Alerts im 3Dsellers Dashboard listet Bestellungen, deren Sendungsverfolgung eine Warnung meldet, für das Konto in der Auswahl. Die Tabelle erscheint für ein einzelnes eBay-Konto und in All Accounts, wenn Sie ein eBay-Konto haben, unten links auf der Seite unter Whats New?.
Die Spalten sind Date, Order (Produktbild, Titel, Käufer und Bestellnummer), Alert (der Tracking-Status) und Actions. In All Accounts kommt eine Spalte Account hinzu.
Unter Actions öffnet das Augensymbol die Tracking-Checkpoints und das Papierflieger-Symbol ein Nachrichtenfenster.
Tippen Sie in Search, um die Liste einzugrenzen. Wenn keine Bestellung eine Warnung hat, ist die Tabelle leer.
Was zeigt Top Selling Products?
Top Selling Products im 3Dsellers Dashboard ordnet Ihre meistverkauften Artikel für das Konto in der Auswahl. Die Spalten sind Rank, Item (der Titel, darunter die Artikelnummer als Link) und Quantity Sold. In All Accounts kommt, wenn Sie ein eBay-Konto haben, eine Spalte Account hinzu. Diese Liste erscheint auch für ein einzelnes Nicht-eBay-Konto.
Fehlerbehebung
Profit ist in meinem Dashboard gleich Sales
Wenn der Gewinn für einen Zeitraum null ist oder fehlt, zeigt das 3Dsellers Dashboard in der Zeile Profit den Sales-Betrag. Das bedeutet keine Marge von 100 %. Lesen Sie diesen Profit-Wert als „kein Gewinn erfasst“.
Das Diagramm meldet „Sorry, we couldn't show you any data“
Das Konto in der Auswahl hat keine aktuellen Bestellungen, daher kann das Diagramm Sales Channel Statistics nichts zeichnen. Wählen Sie oben im 3Dsellers Dashboard ein anderes Konto oder All Accounts.
Meine Dashboard-Zahlen wirken veraltet
Das 3Dsellers Dashboard ist nicht live. Der Tooltip am ⓘ neben Updated sagt, dass die Daten alle 2-3 Stunden synchronisiert werden und sich bei hohem Volumen verzögern können, und zeigt die letzte Aktualisierung. Klicken Sie auf Clear cache, um frische Verkaufszahlen zu laden. Wenn das Token-Banner angezeigt wird, erneuern Sie zuerst dieses Konto - siehe Reconnect a Selling Channel: Renew Token, Resync, Remove (Englisch).
Ich sehe Store Limits, Feedback Score oder Feedback Reminders nicht
Diese Karten erscheinen im 3Dsellers Dashboard nur, wenn in der Auswahl ein einzelnes eBay-Konto steht. In All Accounts sind sie ausgegraut mit „Select a single account to see this“, und Shopify-, Amazon- und andere Nicht-eBay-Konten haben sie nicht.
Meine All-Accounts-Summen wirken zu hoch oder mischen Währungen
In All Accounts addiert das 3Dsellers Dashboard die Beträge aller Konten ohne Währungsumrechnung. Wählen Sie jedes Konto einzeln in der Auswahl, um seine Zahlen in der eigenen Währung zu lesen.
Renew Token meldet „Action is Prohibited“
Nur der Admin-Nutzer kann Konto-Tokens über das 3Dsellers Dashboard erneuern. Melden Sie sich als Admin-Nutzer an und klicken Sie erneut auf Renew Token.
Das Dashboard meldet „No accounts Connected“
Mit Ihrem 3Dsellers-Konto ist noch kein Verkaufskanal verbunden, daher hat das Dashboard keine Daten. Verbinden Sie zuerst ein Marktplatzkonto - siehe Verkaufskanäle mit 3Dsellers verbinden (Übersicht).
FAQ
Warum zeigt Profit im 3Dsellers Dashboard denselben Betrag wie Sales?
Wenn der Gewinn für einen Zeitraum null ist oder fehlt, wiederholt das 3Dsellers Dashboard den Sales-Betrag in der Zeile Profit. Das ist keine Marge von 100 % - lesen Sie es als „kein Gewinn für diesen Zeitraum erfasst“.
Rechnet das 3Dsellers Dashboard in All Accounts Währungen um?
Nein - in All Accounts addiert das 3Dsellers Dashboard die Beträge ohne Umrechnung und weist mit einem Hinweis darauf hin, wenn Ihre Konten unterschiedliche Währungen verwenden.
Wie oft aktualisiert sich das 3Dsellers Dashboard?
Das 3Dsellers Dashboard ist nicht minutengenau live. Der Tooltip am ⓘ neben Updated lautet „Dashboard data syncs every 2-3 hours“, weist darauf hin, dass es bei hohem Volumen zu Verzögerungen kommen kann, und zeigt die letzte Aktualisierung.
Kann ich 3Dsellers-Tools über das Dashboard ein- oder ausschalten?
Nein - das 3Dsellers Dashboard hat keine Ein/Aus-Schalter für Tools. Seine einzigen Schalter sind First Reminder und Second Reminder in der Karte Feedback Reminders, die diese eBay-Bewertungserinnerungen ein- oder ausschalten und sofort beim Klicken gespeichert werden.
Zeigt das 3Dsellers Dashboard Impressionen, Aufrufe oder Conversion-Rate?
Nein - das 3Dsellers Dashboard zeigt Sales, Profit und Orders, ein Diagramm der verkauften Artikel oder Umsätze und die Kontokarten. Impressionen, Aufrufe, Klickrate oder Conversion-Rate zeigt es nicht.
Funktioniert das 3Dsellers Dashboard für Shopify, Amazon und andere Kanäle?
Ja - wählen Sie ein beliebiges verbundenes Konto in der Auswahl, um seine Karten und sein Diagramm zu sehen. Die eBay-Karten wie Store Limits und Feedback Reminders erscheinen nur für ein eBay-Konto.
Kann ich das Diagramm aus dem 3Dsellers Dashboard herunterladen?
Ja - öffnen Sie das Menüsymbol (drei Linien) am Diagramm Sales Channel Statistics und wählen Sie Download SVG, Download PNG oder Download CSV.