Übersicht
Ob ein eBay-Angebot aktiv bleibt oder automatisch endet, wenn es 0 Stück erreicht, wird durch eine Einstellung auf eBay-Kontoebene gesteuert, nicht von 3Dsellers. Diese heißt in den Verkaufseinstellungen von eBay "Listings stay active when you're out of stock".
Ist diese eBay-Einstellung aktiviert (ON), bleiben Ihre Festpreis-Angebote (GTC) auch bei 0 Stück auf eBay aktiv - sie werden Käufern nur als "Out of stock" (nicht auf Lager) angezeigt, bis Sie den Bestand auffüllen.
Ist diese eBay-Einstellung deaktiviert (OFF), beendet eBay das Angebot automatisch, sobald es 0 Stück erreicht.
Da dies eine eBay-Kontoeinstellung ist, übernimmt 3Dsellers, was eBay mit dem Angebot tut - wir können dieses Verhalten von unserer Seite aus nicht überschreiben.
So prüfen oder ändern Sie diese Einstellung bei eBay
Rufen Sie die eBay-Seite Selling Preferences auf (My eBay → Account → Selling Preferences).
Suchen Sie den Bereich Multi-quantity listings.
Prüfen Sie den Schalter "Listings stay active when you're out of stock".
Aktivieren oder deaktivieren Sie ihn je nachdem, was gewünscht ist, und klicken Sie dann auf Submit.
Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei eBay hier.
Warum das wichtig ist
Wenn ein Angebot unerwartet endet, sobald es ausverkauft ist, oder ein Angebot länger als erwartet mit 0 Stück aktiv bleibt, liegt es meist an dieser eBay-Einstellung - es lohnt sich, das zuerst hier zu prüfen, bevor Sie von einem 3Dsellers-Synchronisierungsproblem ausgehen.
Verwandtes Thema: Wenn Sie die von eBay angezeigte Stückzahl unabhängig von Ihrem tatsächlichen Bestand steuern möchten, siehe Was ist Inventory Control?