Mit manuellen Bestellungen erfassen Sie Verkäufe, die außerhalb Ihrer verbundenen Marktplätze stattfinden - etwa Ladenverkäufe, Offline-Verkäufe, B2B-Bestellungen oder interne Transaktionen.
Wenn Sie eine manuelle Bestellung erstellen:
Wird der Bestand reduziert
Wird die Bestellung im Orders Manager gespeichert
Wird die Bestellung einem Kunden zugeordnet
Wird die Bestellung in Ihre Berichte aufgenommen
Hinweis: Manuelle Bestellungen bleiben intern - sie werden nicht mit eBay, Amazon, Walmart oder Shopify synchronisiert.
⭐ Wann Sie manuelle Bestellungen verwenden sollten
Sie verkaufen über Kanäle, die nicht mit 3Dsellers verbunden sind
Sie müssen Offline- oder POS-Transaktionen erfassen
Sie möchten, dass der Bestand nach Verkäufen außerhalb der Marktplätze korrekt bleibt
Sie möchten vollständige Verkaufsdaten für Ihre Berichte
Sie erstellen interne Bestellungen/Firmenbestellungen (Muster, Mitarbeiterbestellungen, manuelle Ersatzlieferungen)
⭐ Häufige Anwendungsfälle
Telefon- oder E-Mail-Verkäufe
Großhandels-/B2B-Transaktionen
Ersatzbestellungen, die nicht über einen Marktplatz aufgegeben wurden
Verkäufe von Produktbündeln, bei denen der Bestand angepasst werden muss
Verkäufe auf Veranstaltungen oder in Ladengeschäften
Interne Nutzung von Beständen
📍 Wo Sie manuelle Bestellungen finden
Gehen Sie zu Orders → All Orders
Klicken Sie oben auf der Seite auf Create Manual Order.
🛒 So erstellen Sie eine manuelle Bestellung
Schritt 1 - Produkte zur Bestellung hinzufügen
Verwenden Sie die Produktauswahl, um Artikel aus Ihrem Product Catalog auszuwählen.
Geben Sie einen Produkttitel, eine SKU oder eine Variante ein
Wählen Sie das richtige Produkt aus dem Dropdown-Menü aus
Wählen Sie gegebenenfalls eine Variante aus
Geben Sie die Stückzahl ein
Bearbeiten Sie den Preis bei Bedarf
✔ Validierungen
Sie können den verfügbaren Bestand nicht überschreiten
Produkte mit unterschiedlichen Währungen können nicht gemischt werden
Bei Varianten und Bundles wird der Bestand jeder Komponente geprüft
Ein Produkt mit unzureichendem Bestand kann nicht hinzugefügt werden (es erscheint ein Fehler)
Schritt 2 - Kunden auswählen oder erstellen
Jede manuelle Bestellung muss einem Kunden zugeordnet werden.
So wählen Sie einen bestehenden Kunden aus:
Suchen Sie nach Name oder E-Mail
Klicken Sie auf Choose Contact
So erstellen Sie einen neuen Kunden:
Klicken Sie auf Create New Contact
Geben Sie Folgendes ein:
Name
E-Mail (muss eindeutig sein)
Customer ID (muss eindeutig sein)
Hinweis: Beim Bearbeiten eines bestehenden Kunden können Email und Customer ID nicht geändert werden.
Schritt 3 - Advanced Information (optional)
Im Panel Advanced Information können Sie interne Angaben oder Versanddetails hinzufügen.
Verfügbare Optionen:
✔ Mark order as shipped
Sie können eine Sendungsnummer hinzufügen
Bleibt das Feld leer, wird die Bestellung weiterhin als Not Shipped angezeigt
✔ Mark order as paid
Markiert die Bestellung intern als bezahlt, für Buchhaltungszwecke.
✔ Add tags
Nützlich zum Filtern, Gruppieren oder für individuelle Berichte.
✔ Add internal notes
Nur innerhalb von 3Dsellers sichtbar.
Schritt 4 - Bestellung erstellen
Die Schaltfläche Create wird erst aktiv, wenn:
Mindestens ein Produkt hinzugefügt wurde
Ein Kunde ausgewählt wurde
Klicken Sie auf Create, um die Bestellung abzuschließen.
Nach der Erstellung:
Wird der Bestand sofort reduziert
Wird die Bestellung zum Orders Manager hinzugefügt und ist sichtbar, sobald Sie 3Dsellers im Konten-Dropdown ausgewählt haben (siehe Screenshot unten)
Wird die Bestellung mit dem Kanal 3Dsellers gekennzeichnet
Wird das Teammitglied, das die Bestellung erstellt hat, automatisch zugewiesen
⚠️ Validierungen & Einschränkungen
Product Catalog erforderlich
Manuelle Bestellungen erscheinen nur, wenn Product Catalog aktiviert ist.
Bestandsregeln
Das System verhindert, dass mehr als der verfügbare Bestand hinzugefügt wird
Bei Bundles werden alle zugehörigen SKUs korrekt abgezogen
Währungseinschränkung
Sie können keine Produkte mit unterschiedlichen Währungen kombinieren.
Kundenregeln
E-Mail-Adressen müssen eindeutig sein
Customer IDs müssen eindeutig sein
Beim Bearbeiten bestehender Kunden sind die Felder Email/ID deaktiviert
Versandregeln
„Mark as shipped" ist deaktiviert, wenn die Bestellung nur ein Produkt enthält
Als versendet markierte Bestellungen ohne Sendungsverfolgung erscheinen weiterhin als Not Shipped
Manuelle Bestellungen werden NICHT extern synchronisiert
Diese Bestellungen bleiben intern und werden nicht an Marktplätze übertragen.
🔍 Versteckte oder nicht offensichtliche Verhaltensweisen
Neu erstellte Kunden erscheinen möglicherweise erst nach einem Neuladen der Seite in der Suche
Manuell erstellte Bestellungen werden automatisch dem Teammitglied zugewiesen, das sie erstellt hat
Manuelle Bestellungen werden intern gekennzeichnet, um die Berichte übersichtlich zu halten
Bei unzureichendem Bestand kann das Produkt nicht hinzugefügt werden und es wird ein Fehler angezeigt
Als „shipped" markierte Bestellungen ohne Sendungsverfolgung erscheinen weiterhin als nicht versendet
❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F1: Passt das Erstellen einer manuellen Bestellung den Bestand an?
Ja - der Bestand wird automatisch reduziert (wenn Inventory Sync aktiviert ist).
F2: Können manuelle Bestellungen mit eBay, Amazon, Walmart oder Shopify synchronisiert werden?
Nein. Manuelle Bestellungen bleiben intern in 3Dsellers.
F3: Kann ich Produktwährungen mischen?
Nein - jeder Artikel in der Bestellung muss die gleiche Währung verwenden.
F4: Kann ich eine Bestellung ohne Sendungsverfolgung als versendet markieren?
Ja, sie wird aber weiterhin als Not Shipped angezeigt, bis eine Sendungsverfolgung hinzugefügt wird.
F5: Kann ich die E-Mail-Adresse eines Kunden nachträglich bearbeiten?
Nein. Email und Customer ID können nach der Erstellung nicht mehr bearbeitet werden.
F6: Werden Bundles unterstützt?
Ja. Bei Bundles wird der Bestand aller Komponenten automatisch angepasst.
F7: Wer wird als zuständiges Teammitglied zugewiesen?
Der Benutzer, der die manuelle Bestellung erstellt hat.
🎉 Zusammenfassung
Manuelle Bestellungen sind eine leistungsstarke Möglichkeit, Verkäufe außerhalb Ihrer üblichen Marktplätze zu erfassen und dabei Bestands- und Kundendaten sauber zu halten.
Wenn Sie die Funktion für manuelle Bestellungen nicht sehen oder Hilfe bei der Aktivierung von Product Catalog benötigen, wenden Sie sich an 3Dsellers Support.