Es gibt mehrere Best Practices, die Ihnen helfen, Ihren Bewertungswert (Feedback Score) auf eBay zu verbessern.
Stellen Sie ausreichend Informationen zum Produkt & Ihren Richtlinien bereit: Fügen Sie Maße hinzu, verwenden Sie sehr klare Bilder des Artikels und geben Sie Ihre Versand- und Rücknahme-Richtlinie in der Artikelbeschreibung an.
Level of Service: Bemühen Sie sich um ein Höchstmaß an Kundenservice und beantworten Sie Käuferanfragen auf eBay innerhalb weniger Stunden. Beeindrucken Sie Ihre Käufer mit einem hohen Serviceniveau.
Extra Benefits: Bieten Sie Ihren Käufern mehr, als sie erwarten - zum Beispiel kostenlosen Versand, eine schnelle Versand- und Bearbeitungszeit sowie eine längere Rücknahmefrist. So übertreffen Sie die Erwartungen der Käufer und sichern sich eine positive Bewertung.
Send Reminders: Eine höfliche Nachricht, in der Sie sich erkundigen, ob der Käufer zufrieden ist, und ihn bitten, eine Bewertung zu hinterlassen, kann viel bewirken - denn selbst bei all dem oben Genannten vergessen Käufer manchmal, eine Bewertung abzugeben.
Sehen Sie sich das folgende Video an, um mehr über Best Practices zur Steigerung Ihres positiven Bewertungswerts zu erfahren: https://www.youtube.com/watch?v=OcVxppfWHwk