Como mencionar companheiros de equipe em notas

O Helpdesk do eBay permite que você e sua equipe mencionem uns aos outros para facilitar a comunicação durante as conversas.

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Written by Karol
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Comunique-se facilmente com sua equipe sem a confusão de e-mails. Com o Mentions, é fácil pedir a sua equipe para fazer algo ou vice-versa.


Como mencionar um colega de equipe

  • Ao responder a uma conversa, mude para a guia Notas:

  • Mencione um colega de equipe (ou você mesmo) digitando o sinal @.

  • Uma lista suspensa aparecerá.

  • Você pode continuar digitando o nome do colega de equipe,

  • ou selecione um colega de equipe clicando em seu nome.


Recebendo notificações e vendo menções

  • Assim que alguém menciona você, uma notificação aparecerá em seu filtro de menções:

  • Isso funciona da mesma maneira para seus companheiros de equipe. Se forem mencionados, eles receberão suas próprias menções personalizadas.


Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento em: [email protected]

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