Use modelos dinâmicos para responder a perguntas comuns que você recebe (ou para frases comuns) e economize tempo no atendimento ao cliente.
Crie um Modelo
Visite a aba de Modelos da ferramenta de Atendimento ao Cliente
Clique no botão Adicionar Modelo
Um pop-up será exibido para criar um novo modelo:
(A) Digite um nome memorável para o modelo.
(B) Digite o texto da sua mensagem/frase.
(C) Incorpore campos dinâmicos para personalizar automaticamente as informações do comprador/pedido.
Você também pode anexar uma imagem ao seu modelo com o link Adicionar Foto.
Usando Modelos em respostas
Na área de resposta, clique no botão Usar Modelo
Use a barra de pesquisa para digitar as primeiras letras/palavras.
Clique no nome do seu modelo para selecioná-lo e inseri-lo em sua mensagem.
Dica profissional: você também pode digitar "#" seguido do título do modelo para pesquisar sem usar o botão Usar modelo.
Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento em: [email protected]