Use modelos dinâmicos para responder a perguntas comuns que você recebe (ou para frases comuns) e economize tempo no atendimento ao cliente.


Crie um Modelo

  • Visite a aba de Modelos da ferramenta de Atendimento ao Cliente

  • Clique no botão Adicionar Modelo

Um pop-up será exibido para criar um novo modelo:

  • (A) Digite um nome memorável para o modelo.

  • (B) Digite o texto da sua mensagem/frase.

  • (C) Incorpore campos dinâmicos para personalizar automaticamente as informações do comprador/pedido.

  • Você também pode anexar uma imagem ao seu modelo com o link Adicionar Foto.


Usando Modelos em respostas

  • Na área de resposta, clique no botão Usar Modelo

  • Use a barra de pesquisa para digitar as primeiras letras/palavras.

  • Clique no nome do seu modelo para selecioná-lo e inseri-lo em sua mensagem.

  • Dica profissional: você também pode digitar "#" seguido do título do modelo para pesquisar sem usar o botão Usar modelo.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento em: support@3dsellers.com

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