As tags ajudam você e sua equipe a encontrar e identificar rapidamente conversas importantes.


Como adicionar Tags

Opção 1 - Adicionar/gerenciar Tags em massa:

  • Em sua caixa de entrada, selecione as mensagens usando as caixas de seleção à esquerda de cada tíquete.

  • Perto da parte superior da sua caixa de entrada, clique e abra o menu Tags:

  • Crie uma nova tag inserindo-a na caixa de entrada e pressionando Adicionar:

  • OU, exclua e adicione tags usando o botão Gerenciar tags:

  • Aplique a Tag aos tíquetes selecionados escolhendo-a na lista acima da entrada "adicionar tag":

Opção 2 - Adcionar Tag em uma conversa:

  • Na visualização de conversa de um tíquete, use o botão Tag próximo ao canto superior direito da tela.


Ficando organizado com Tags

  • Pesquise por Tags com a barra de pesquisa:

  • Use tags em Filtros Personalizados:


Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento em: [email protected]

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